マネジメント・リーダーシップ

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わからないことを質問しないメンバーくん

「わかってないくせに、あーだこーだと言い訳して、質問しないんだよね~」こんな話が本日の研修で出てきました。「いるいる、そういうメンバー」「カッコつけないで聞けよ! って言いたいよね」こんな声も聞こえてきました。実際、わかってないのに質問しな...
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「足る」を知る? 「有る」を知る?

子供の頃から母に「足るを知りなさい」とよく言われていました。無駄遣いと思われる買い物をしたり、自分の懐具合と相談せずにモノをほしがったりした時必ず「足るを知れ!」と言われたものです。もうずいぶん前になりますが、ひどいストレスでプチ買い物依存...
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頑固なメンバーくんとの付き合い方

とっても偏食なメンバーくん。おせっかいだとわかっていても、お姉さんは(”おばさん”ではありません!)、あれこれ言いたくなっていしまいます。以下、その会話。私 「主食がお菓子じゃ身体によくないよ。今は若いからいいけど」メ 「いいんじゃないです...
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種のお話

その昔、私がブラックマネージャーだった際に、上司に諭すように聞かされた「種のお話」今では、マネージャー研修の際、必ずご紹介しています。(下手くそなイラスト付きで、皆さんに笑われながらですが)日当たりの良い肥沃な花壇にお花の種を蒔きました。お...
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成長に必要なエッセンス

今月から来年3月まで、トップ営業マンから若くして昇格した支店長へのコーチングが始まりました。自分だけをマネジメントすれば良かったのに、多様なメンバーを抱え、とてもご苦労なさっている様子です。支店内昇格のため、周囲の見る目も厳しく、ご本人いわ...