マネジメント・リーダーシップ

オンラインでマネージャーが最初に気をつけること

リアル現場とオンラインで最も異なること。

それは、「自分の顔が自分で見える」ということです。
話している時の表情はもちろんのこと、
黙って人の話を聞いている時の表情も、
表情だけでなく、姿勢、態度などもすべて
自分で自分が見えてしまう。

リアル現場では絶対にありえないことですが、
これは、
オンラインの最大のメリット・効果だと私は考えています。

インフィニティのプログラムでは、
様々なロールプレイをスマホカメラで自撮りをして
自分で自分を見て振り返りをする時がありますが
皆さん目をそらす、それどころか見る前に映像を消してしまうなど
気持ち悪いとか、見るに堪えないなど、
あーだーこーだと理由をつけては自分を見ないのです。

それが事実なのに!

しかし、オンラインでは嫌でも自分がPC画面に大きく映し出されます。
マネージャーはぜひ、画面に映し出された自分をしっかりと観察し、
「なんか、偉そうな態度、座り方だな」とか
「目が全然笑ってない」とか
「人の話聞いている時、すごいつまらなそうな顔している」とか
自分観察をしてほしいのです。
もちろん、「意外とあいづち打ててるな」とか
「笑顔はバッチリ」などと
良いところも見つけてくださいね。

あなたのPC画面に映し出されたそのまんまを
いつもあなたのメンバーたちは見ているのです。

さあ、果たして画面に映るあなたは
「感じのいいマネージャー」ですか?
それとも「仏頂面したとっつきづらいマネージャー」ですか?

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