メンバーの理解不足やそれによる適切ではない行動に対して、
「ダメ出ししました！」
と元気に報告をくれたマネージャー。
ダメ出しって、具体的にどういう風にしたの？
〇〇は全然違うだろう！ と全否定しておきました。
まるっきり分かってないんですから。
メールで記録残しました。
あらあら。分かってないのはあなたでしょう！ マネージャーさん。
私の悲しい呟きに、なぜ、自分が「分かっていない」と言われたのかが
分からないマネージャー。
そうなのです。分かってないのですよ、彼は。
「ダメ出し」とは、〇〇は違う！●●ではダメだ。
ノー！ ニエット！ ナイン！
要は、「否定」しているのです。
否定して、メンバーが何が間違っているのかを正しく理解し、
改善行動を図れるのであればいいのです。
けれども、単に「ダメ！」とだけ言われて、
しかもメールで無機質に、
いえ、「全否定」などと言うのですからその文体には
マネージャーのネガティブ感情が含まれているかもしれない、
そんなメールを受け取って、メンバーはどんな風に感じるでしょうか？
そもそも全否定するって、どういうこと？ と思うのです。
０点 ということでしょうか？
0点なら0点で、「何を理解しているのか」「何が理解できていないのか」
「何に困っているのか」「どこで躓いているのか」
などを確認して、正しい方向へ進めるようサポートするのがマネージャーの役割であり、
ただ、ダメ、違う、と否定するだけなら機械だってできるのですよ。
って、この私のブログはダメ出しに当たるのだろうか・・・
と常に我が身を振り返ってみるのでした。
