部下がウソをついたら

マネジメントこぼれ話

部下がウソをついた。
トラブルの隠ぺいをした。
報告書をごまかした。
周囲に口裏合わせを働きかけた。

こんな事実を知ったなら、上司なら誰でもショックを受けるでしょうし、
部下に対して怒りを覚えるかもしれません。

そんな時こそ立ち止まって考えてください。

「何であいつは嘘をつくんだ!?」
ではなく、
「何があいつにウソをつかせるんだ!?」
と考えてみてください。

人を責めるのではなく、
事実を捉えて否定すべきところはしっかりと否定し、
しかし、「何が彼をそうさせたのか」
その真因に気持ちを向けてください。

部下がウソをつく。
自分をよく(大きく)見せようとミスを隠す。

認めてほしいという気持ちの裏返しかもしれませんし、
間違いや失敗が許されない環境が原因かもしれません。
上司のあなたはそんなつもりは全くなくとも、部下は
「全く認めてもらえない」
「失敗は許されない」
と思い込んでいるかもしれません。

「何が彼をそうさせるのか」
そこを突き止めてください。

部下がウソをついた。
それは、あなたやあなたのチームに
何かしらそうさせる原因があるのかもしれません。

どんな時にも原因を内側に求めてコトに当たる。
そんなマネージャーのスタンスは、
あれこれ口うるさく指示する以上に、
メンバーの心に響くモノがあるに違いありません。

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